CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN
BOOK cam kết tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website. Chính sách bảo mật thông tin này được xây dựng nhằm giúp khách hàng hiểu rõ cách BOOK thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân trong suốt quá trình khách hàng mua sắm và trải nghiệm dịch vụ.
BOOK thu thập thông tin cá nhân của khách hàng bao gồm nhưng không giới hạn ở họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, địa chỉ email và các thông tin cần thiết khác phục vụ cho việc đặt hàng, thanh toán và chăm sóc khách hàng. Các thông tin này được khách hàng cung cấp một cách tự nguyện khi đăng ký tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên website.
Thông tin cá nhân của khách hàng được BOOK sử dụng cho các mục đích: xử lý và xác nhận đơn hàng, giao hàng, hỗ trợ khách hàng khi có yêu cầu, cung cấp thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi và nâng cao chất lượng dịch vụ. BOOK cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích trái pháp luật hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.
BOOK không chia sẻ, mua bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp cần thiết để thực hiện giao dịch như đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
Dữ liệu cá nhân của khách hàng được lưu trữ trên hệ thống của BOOK trong thời gian cần thiết để phục vụ hoạt động kinh doanh và chăm sóc khách hàng, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. BOOK áp dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh phù hợp nhằm bảo vệ thông tin khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc rò rỉ dữ liệu.
Khách hàng có quyền kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập tài khoản hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận chăm sóc khách hàng của BOOK. BOOK sẽ tiếp nhận và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất theo quy định.
BOOK có thể cập nhật, điều chỉnh chính sách bảo mật thông tin này nhằm phù hợp với quy định pháp luật và hoạt động thực tế. Mọi thay đổi sẽ được công bố công khai trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
Việc khách hàng tiếp tục sử dụng website BOOK sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc khách hàng đã đồng ý với các nội dung thay đổi trong chính sách bảo mật thông tin.